Отзывы

Почему нам не нужна Жалобная книга"


Модное нынче выражение «обратная связь с потребителем» представляет собой не что иное, как обычную «Книгу отзывов и предложений». Раньше такая книга ассоциировалась, в основном, с жалобами, и требование покупателя предоставить ему жалобную книгу вызывало стойкий отпор у продавцов. Сейчас, наоборот, любой магазин с радостью принимает любые знаки внимания со стороны клиентов, поскольку только так можно узнать, эффективна ли избранная компанией маркетинговая стратегия.

Зачем вам оставлять свои отзывы?

Самое главное: отзывы покупателей важны, в первую очередь, самим покупателям. Никакие маркетинговые ходы не заменят живого и искреннего мнения потребителя о купленном им товаре. И если мнение положительное, то такая реклама и убедительнее, и надежнее, чем все заверения продавца о качестве товара. Отрицательное – тоже хорошо, поскольку такое мнение дает компании серьезную пищу для размышлений и направление к улучшению уровня своих услуг. И это тоже идет на пользу потребителю!

Добро пожаловать в «Отзывы»!

ООО «Эль Гаучо» приглашает всех своих клиентов – и потенциальных, и действительных – посетить страницу «Отзывы» на нашем сайте. Наш интернет-магазин ковров, коровьих шкур и меховой одежды действительно нуждается в вашем мнении! Мы, разумеется, уверены в качестве своих товаров, но вам, как покупателям, будет интересно узнать объективное мнение других людей о нашем интернет-магазине. Вспомните, как часто вы совершали удачную покупку только потому, что услышали положительные отзывы о товаре от других людей! И как приятно дать дельный совет, если вы сами остались довольны покупкой!

Итак, взаимная выгода очевидна:

• ваши отзывы интернет-магазина ковров, шкур коров и меховой одежды «Эль Гаучо» помогут другим потребителям определиться с выбором;
• набрав в поисковике название нашей компании (ООО «Эль Гаучо») и, например, интересующее вас «коровья шкура на пол отзывы», либо «шуба
  из чернобурки отзывы», вы попадаете на соответствующую страницу нашего сайта, и получаете возможность опираться на непредвзятое
  мнение наших покупателей;
• используя такой механизм обратной связи, как «Отзывы», вы стимулируете работу нашей компании в ваших интересах, проявляете потребительскую 

О чем вы можете узнать из «Отзывов»?

О любом товаре, который вы собираетесь приобрести. Ищете ли вы шубы, меховые жилеты или ковры из коровьих шкур, на этой странице вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Планируете такую покупку, как шуба из лисы – отзывы помогут вам узнать, насколько хороши наши модели. Заинтересовала коровья шкура на пол – отзывы расскажут, насколько это красиво и удобно. Ищете модные жилеты из лисы или чернобурки – отзывы покупателей убедят вас, что вы на правильном пути в нашем интернет-магазине.
ООО «Эль Гаучо»: мы смело интересуемся вашим мнением и даем вам возможность высказаться в нашей «жалобной книге», поскольку мы стремимся к лучшему и предлагаем лучшее!


Елена Игнатьева 14.09.16

Отличный магазин! Искала шкуру в зал и нашла ее здесь по приятно-адекватной цене. Шкуру заказывала через корзину. Удивило в хорошем смысле то, что менеджер по продаже оперативно связалась со мной и я получила вежливое ненавязчивое обслуживание и грамотную помощь. Спасибо большое Светлане, за терпение и отзывчивость. Очень приятно было иметь с ней дело. Шкуру получила в сроки. Качеством полученного товара осталась очень довольна, хотя немного темновата к моей обстановке. Буду рекомендовать этот магазин всем своим знакомым и друзьям!


Марина Ответчикова 03.03.16

Шкуру получили, все пятнышки совпадают, как вы говорили. Качество отличное, рекомендую.


Виктория 14.10.15

Огромное спасибо за помощь! Жуть как понравилось, купили 2 красавицы! Жаль, что дорого, но переживем :)


Андрей Валентинович 28.09.15

Здравствуйте. Спасибо большое за советы при выборе, спасибо за посылку. Шкура большая и очень хорошая. Мне очень приятно!


Галина Петровна 20.04.15

Здравствуйте,
спасибо огромное за полученный ковер из шкуру коровы. Ковер прекрасного качества, полностью соответствует фотографии, отлично гармонирует в интерьере.
Менеджеры работают отлично, отдельная благодарность Светлане за понимание и отзывчивость.


Райя К. 11.02.15

Благодарю коллектив интернет-магазина за чуткое и ответственное отношение. Такие змечательные опслуживание – болшая редкость в наше время. Магазин отвечает за качество своего товара. Шкуры самые шикарные в Москве. Желаю Вам счастя и процветания!


Тамара Анатолевна 18.03.15

Здравствуй чуткий коллектив!
Человеческое спасибо Вам огромное за срочно высланную мне шкуру коровы! Качество великолепное, заказ выполнен редкость быстро! Благодарю особенно Светлану и коллектив за предоставленное счастье! Желаю всего самого доброго, всех благ и процветания! Удачи и счастья 
Вам!


Артемова Светлана 12.12.14

Светлана, сердечное спасибо за мой заказ (шкура тигра), получили, очень довольны, ещё раз благодарность за чуткость.


Светлана Ивановна 30.11.14

Светлана здравствуйте.
Шкуру зебры получили, хоть и очень дорогая, но почти белая, все в порядке, очень довольны.
Спасибо Вам душевное.


Марина 17.11.14

Спасибо! Из Уссурийска!
Спасибо! Не смогла раньше написать! Еще в пятницу получила шкуру! Как и хотела, тот размер и та расцветка – все в точности! Спасибо за безукоризненное обслуживание!


Светлана Михайловна 11.11.14 г.

Сегодня 11.11.14 я получила заказанный товар, огромное спасибо!
Увиденное превзошло мои ожидания. Нет слов, удачи вам в повседневной работе, а вашим покупателям таких-же впечатлений!


Денис 8.11.14 г.
Спасибо большое за прекрасный ковер! Очень довольны за человеческое отношение, срочную доставку. Товар полностью соответствует фотографии на сайте.
Спасибо!!!


Ирина Мартыненко 09.10.14 г.

Доброго времени суток! Спасибо! Ковер получили-отличный красивый ковер, оч. вписался в интерьер (были сомнения). Главное то, что это оригинал, а не копия! До встречи!


Пылаева Нина 03.09.14 г.

Здравствуйте! Шкуру оплатила и получила, всем довольна, и расцветка в точности совпадает и качество супер-пупер! Большое спасибо! У меня остался вопрос: Когда будет в распродаже шкуры очень большого размера? Хочу купить еще покупку для души! 
Тиманова Аида.


Лена Баянова 27.04.14 г.

Добрый день! 
Получила вашу посылку, меня всё устроило и очень понравилось. Я довольна прекрасной покупкой. Благодарю за натуральную красоту и сердечное обслуживание! 


Арсений Караваев 26.01.14 г.

Здравствуйте, 
я получил вчера шкуру, она оооочень мне понравилась, порадовала всю семью и великолепная скорость обслуживания и доставки заказа, оч. оперативно (в интернет магазинах это тянется оч. долго), об этом то хочу оставить свой отзыв! Спасибо, было здорово с Вами работать! :):)


Ольга 10 апреля 2014

Заказывали шкуру коровы среднего размера. Товар высокого качества, фотографии на сайте в полной мере соответствуют реальности. Слова благодарности персоналу магазина  за индивидуальный подход и высокий профессионализм!


Ольга 10 апреля 2014

Заказывали шкуру коровы среднего размера. Товар высокого качества, фотографии на сайте в полной мере соответствуют реальности. Слова благодарности персоналу магазина  за индивидуальный подход и высокий профессионализм!


Екатерина Ершова 15 февраля 2014

г. Новосибирск
Главное то что мне не навязывали, а просто приятный женский голос все подробно объяснила. Шкуру получила достаточно оперативно и транспортники уже научились работать. А самое приятное, то что шкура великолепная, благородной расцветки и прямо как в картинке. Молодцы! 


Елена 18 января 2014

Спасибо этому магазину и особенно Светлане. Сегодня получила красивейшую шкуру. Давно хотела что-то такое, но все не решалась. Поверила лесным отзывам покупателей и красивым картинкам. И не зря, я в восторге. Качество супер, шкура красивая и смотрится здорово, лучше, чем все эти старомодные ковры. Срок доставки небольшой- всего 10 дней. Теперь еще и в другую комнату куплю. Огромное спасибо!!!


Надежда 11 января 2014

Здравствуйте! Покупала в прошлом году у вас шубу из чернобурки, однако поносить почти не удалось (зима заканчивалась), зато сейчас хожу довольная, как королева: тёплая, красивая, мягкая, и не как все (а то кругом одни норки)! Давно собиралась, но вот только сейчас сподобилась оставить свой отзыв... Спасибо!


Сергей 8 января 2014

Отличный интернет-магазин, отличная шкура, совпадает с фото на сайте на 100%, порадовала скорость обработки и доставки заказа, очень оперативно, в общем минусов не обнаружил. Так держать!


Зина 26 ноября 2013

У меня нет слов только хорошие эмоции, обслуживание на высоте, большое спасибо.


Катя 10 октября 2013

Отличный шоп! Искала корову в подарок и нашла ее здесь по приятно-адекватной цене. Шкуру заказывала через сайт. Удивило в хорошем смысле то, что менеджер оперативно связалась со мной по телефону, и я получила вежливое ненавязчивое обслуживание и грамотную помощь. Большое Спасибо Светлане, за терпение и отзывчивость. Приятно очень было иметь с ней дело. Шкуру получила, в срок, указанный в заказе. Качеством полученного товара осталась очень довольна. Буду рекомендовать всем - магазин адекватный и очень приятный!


Алёна 27 августа 2013

Заказывала через сайт две шкуры, очень осталась довольна вашим интернет-магазином!Никаких проблем, все оперативно, качественно и я снова желаю сделать заказ, теперь хочу шубу заказать, радует, что на вторую покупку обещана еще и скидка.


Ирина Игнатьева 28 июня 2013

Спасибо, ковер получила в точности как на фото. Качеством довольна.
С уважение, Ирина.


Татьяна Курбарова 17 марта 2013

С прошлого года постоянно делаю покупки в этом магазине. Ничего плохого в их адрес сказать не могу. Благодарна магазину за хорошую работу. Цены хорошие и даже приятные, а качество полностью устраивает.


Оставить отзыв